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美国通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇，是20世纪最伟大的CEO之——，被誉为“经理人中的骄傲”。在一次全球前五百强经理人员大会上，杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流：
有人说：“请您用一句话说出通用电气公司成功的最重要原因。”他回答：“是用人的成功。”
有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”
有人说：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”他回答：“是把50％以上的工作时间花在选人用人上。”
有人说：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”
有人说：“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。”他回答：“是在退休前选定了自己的接班人——伊梅尔特。”
有人说：“请您总结一个重要的用人规律。”他回答：“一般地说，在一个组织中，有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。这是一个动态的曲线。———个善于用人的领导者，必须随时掌握那20％和10％人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70％。这个用人规律，被我称之为‘活力曲线’。”
有人说：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”杰克·韦尔奇回答：“让合适的人做合适的工作。”让合适的人做合适的工作，真正地把“钢”用在刀刃上，才能达到知人善用、人尽其职的效果，否则就会浪费资源。
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